فروشگاه رادتل در حال فعالیت در زمینه فروش گوشی های تلفن همراه و همچنین ارائه خدمات پس از فروش میباشد و به منظور جلب رضایت مشتریان تصمیم بر این گرفته است تا اقدام به ایجاد صندوق شکایات،انتقادات و پیشنهادات کند تا مشتریان و کاربران بتوانند با سهولت هرچه تمام تر اقدام به ارائه نظرات و گلایه مندی های خود کنند. مشتریان عزیز میتوانند برای استفاده از این خدمات از طریق پل های ارتباطی تعبیه شده توسط رادتل هرگونه شکایات،انتقاد و یا پیشنهادی را که دارند را با ما در میان بگذارند و تیم پشتیبانی مشتریان ما پاسخگوی شما عزیزان خواهد بود.از جمله این پل های ارتباطی میتوان به ارسال فرم شکایات و یا شماره تلفن های تماس رادتل اشاره کرد همچنین شما میتوانید از طریق شبکه های اجتماعی ما را حمایت کنید و یا اینکه از طریق آنها نظرات خود را ارسال کنید.پرسنل پشتیبانی رادتل سعی بر این دارد تا در اسرع وقت و با بالاترین سرعت اقدام به پاسخگویی شما مشتریان کند و هدف این است تا تمامی پیشنهادات مثبت را بکار گیریم و از تمامی انتقادات با رویی خوش استقبال کنیم چرا که این مسائل سبب پیشرفت مجموعه رادتل خواهد شد و سطح کیفی این مجموعه را بسیار بالا خواهد برد.