چنانچه قصد خرید محصولات  با گارانتی رادتل  را دارید نکات درج شده در این صفحه را با دقت مطالعه کنید

خدمات پس از فروش شرکت پردازش هوشمند راد بابت مشکلات احتمالی در  هنگام ساخت محصول می باشد

توجه داشته باشید خرید محصولات با گارانتی رادتل به منزله پذیرفتن تمامی موارد ذیل می باشد :

۱- در هنگام مراجعه به مرکز خدمات پس از فروش  همراه داشتن کارت گارانتی و جعبه محصول الزامی است .

۲- برای دریافت خدمات فاکتور خرید و کارت شناسایی معتبر ( کارت ملی ) الزامی می باشد .

۳- مشخصات محصول ( مدل ، شماره سریال ) با اطلاعات درج شده در کارت گارانتی مطابقت داشته باشد .

۴- شروع و پایان گارانتی از تاریخ درج شده بر روی کارت گارانتی محاسبه می شود .

۵- در تمامی مراحل هزینه حمل و نقل ( ارسال و  دریافت ) محصول  بر عهده مشتری می باشد.

۶- شرکت رادتل هیچ مسئولیتی بایت حفظ اطلاعات کاربر ندارد و پشتیبان گیری از اطلاعات مربوط به خود کاربر است .

۷- پیکسل سوخته در صفحه نمایش جزو گارانتی و خدمات پس از فروش نمی باشد .

۸- لوازم جانبی از قبیل شارژر ، کابل ، هندفون ، کارت حافظه و غیره … جزو گارانتی نمی باشد.

مواردی که دستگاه را از گارانتی خارج می کند :

۱- هر گونه آثار ضربه یا رطوبت در ظاهر و داخل دستگاه

۲- هر گونه آسیب  فیزیکی ، نفوذ مایعات ، مواد شیمیایی ، رطوبت ، نفوذ گرد و غبار ، آتش سوزی

۳- هر گونه شکستگی یا آسیب در انتقال کالا توسط شرکت های حمل و نقل ، پیک یا پست و …

۴- هر گونه شکستگی ، خرابی یا از کار افتادن درگاه شارژ ، درگاه سیم کارت ، سوکت هندفون ، دکمه ها ، دوربین ، فلش

۵- تغییر رنگ یا وجود سایه در صفحه نمایش که در اثر استفاده نامناسب ، فشار یا ضربه بوجود می آید

۶- استفاده از لوازم جانبی متفرقه و آسیب رساندن به دستگاه  و یا  هر گونه صدمه از بابت نوسانات برق

۷- باز کردن ، تعمیر ، بررسی دستگاه توسط افراد غیر کارشناس و خارج از شرکت رادتل

۸- جیلبرک،روت یا نصب هرگونه نرم افزار مخرب یا استفاده از نرم افزار های متفرقه خارج از نرم افزارهای موجود در استور پیش فرض تلفن همراه

نکات مهم :

۱- انقضا تاریخ گارانتی به منزله ابطال گارانتی و پایان خدمات پس از فروش می باشد.

۲- کارت گارانتی فقط یکبار برای هر محصول صادر می شود ، در حفظ و نگهداری آن کوشا باشید ، خدمات پس از فروش بدون کارت گارانتی و جعبه گوشی امکان پذیر نیست .

۳- باتری محصولات جزو لوازم مصرفی می باشد و در مدت زمان استفاده دچار استهلاک و کاهش کیفیت می شود ، عدم رعایت نکات مهم در استفاده درست باعث بروز مشکل در باتری یا تغییر شکل ظاهری آن می شود ، با توجه به این توضیحات باتری شامل گارانتی نمی باشد.

۴- سرقت یا گم شدن دستگاه جزو خدمات پس از فروش نمی باشد .

 نکته بسیار مهم :

محصولات مقاوم در برابر آب در حالت آزمایشگاه و طبق استاندارد شرکت تولید کننده آزمایش می شود ، این به منزله ضد آب بودن یا مقاوم دربرابر هر گونه صدمه از بابت مایعات ، رطوبت یا گرد و غبار نیست . هر گونه آسیب از این بابت بر محصولات مقاوم در برابر آب باعث خروج دستگاه از گارانتی می شود .

لوازم جانبی جزو گارانتی نمی باشد و به هیچ عنوان لوازم جانبی مشمول گارانتی نمی شوند .